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Elisangela Mattos, mestre pela USP, 25 anos de experiência em gestão administrativa e de qualidade em serviços médicos e farmacêuticos. Amplo conhecimento no sistema de saúde brasileiro público e part
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Sobre Elisangela
Trago nas aulas os conceitos básicos e importantes da gestão, abrangendo todos seus ramos administrativo, financeiro, recursos humanos, processos, projetos, planejamento, estrutural, qualidade, atendimeto, satisfação do cliente, através de aulas dinâmicas e estudo de cases. Discussão do dia a dia do profissional da área da saúde.
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Sobre a aula
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níveis :
Ensino Superior
AEA
Mestrado
MBA
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Português
Meu nome é Elisangela Mattos, sou farmacêutica e mestre em ciências pela USP, sou posgraduada e tenho MBA em administração em saúde pública e privada. Participei de importantes processos de acreditação pela ISSO, JOINT COMISSION e ONA. Atuei como avaliadora da ONA. Sempre atuei como gestora de serviços de suprimentos (farmácia, almoxarifado e compras) e na direção administrativa e área de apoio em hospitais da mineração. Espero com meus 25 anos de atuação na área da saúde, como docente por 4anos do curso de especialização em Farmácia Hospitalar e Clínica no HCFMUSP e de cursos técnicos de farmácia e como consultora e auditora de qualidade de serviços de saúde pela empresa DAC desde 2017, poder contribuir para o aprendizado tão necessário e exigido nos dias de hoje a qualquer profissional da área da saúde.
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