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Ricardo
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- Recursos Humanos
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Atendimento em vendas - Receptivo . Especialista em Marketing (MBA) - Vendas, com vários anos de atuação em grandes corporações. Curso para empresas e particulares
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Local das aulas
Sobre Ricardo
Este curso foi desenvolvido com o objetivo de gerar conhecimento, entendimento, reciclagem ou uma nova forma de atender o cliente, pois, de acordo com pesquisas, 68% dos consumidores deixam de comprar algum produto por causa do atendimento.
Busca mostrar as etapas deste processo, desde a entrada até o final desta relação, tendo como foco, aumento nas conversões de vendas, relacionamento e fidelização, havendo viabilidade na relação empresa-produto-cliente.
São pontos e técnicas simples, de fácil entendimento.
Sugerido para gerentes, gestores, profissionais de atendimento, empresários, micro empresários, micro empreendedores.
Aprenda a entender as fases em um atendimento
Desenvolva uma nova percepção do seu cliente
De uma forma simples, você entenderá o passo a passo ideal no atendimento
Aumento nos resultados
Aumento na satisfação dos seus clientes
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Sobre a aula
- Escola primária
- Collège
- 1º ciclo do ensino secundário
- +8
níveis :
Escola primária
Collège
1º ciclo do ensino secundário
2º ciclo do ensino secundário
Terminale
BTS
Ensino Superior
AEA
Mestrado
Doutoramento
MBA
- Português
Todos os idiomas falados na aula :
Português
Mestrando em Transdiciplinalidade, sou Graduado em Administração de Empresas, com MBA em Marketing, tenho passagem por empresas dos setores da industria e serviços. (bebibas, comunicação e telecomunicação).
Atuação nos mercado de São Paulo (capital, litoral e interior), Santa Catarina (Exceto oeste catarinense e Rio rande do Sul (extremo Sul).
Gestão com orientação humanizada com foco em resultados.
Palestrante na Universidade de São Paulo (USP), Casagrande SPA & Resort e outros locais.
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Recomendações
As recomendações são feitas pelos entes próximos e conhecidos do professor
1
Ricardo é um excelente profissional na área de administração e vendas. Já precisei dele como palestrante na empresa e prontamente nos atendeu.
Foi objetivo e sucinto, agradando o publico que o recebeu e elogiou.
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Preços
Preço
- 1.117MZN
Preços dos packs
- 5h: 5.585MZN
- 10h: 11.17MZN
online
- 1.005MZN/h
deslocação
- + 15MZN
Detalhes
O curso será de 7 aulas, com aproximadamente 25 minutos de explanação + 40 minutos de debate.
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