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André Augusto
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- Gestão de vendas
- Estratégia empresarial
- Criação de empresas
- Negociação
Atendimento e Relacionamento com o Cliente. Elaboração de mensagens. Preparo para reuniões.
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Local das aulas
Sobre André Augusto
Se há algo que me define é que eu sou obsessivo pela experiência e satisfação do cliente! E foi justamente esse sentimento que fez eu me aprimorar nas minhas atividades.
Eu verdadeiramente me importo com isso! E foi assim que me desenvolvi de forma muito natural em tarefas como vendas, negociação, comunicação, atendimento, como aprender sobre algo e assimilar a melhor forma de transmitir esse conhecimento. Além de, claro, desenvolver um bom produto ou serviço, sempre focando em uma maior satisfação.
Como citei, isso sempre foi algo mais natural, mas pensando em carreira: trabalhei por 10 anos em uma estrutura comercial onde fui muito bem. Passei em um processo seletivo para trabalhar na Disney, em uma função onde exigia uma enorme interação com as pessoas. Hoje tenho uma empresa de eventos com pizza em domicílio, onde lido diretamente com o consumidor final e estou envolvido em todas as tarefas do Negócio. Antes dela, tive uma pizzaria delivery e balcão onde mais de 90% de avaliações eram nota máxima sobre minha simpatia, atendimento, preocupação com o serviço e relacionamento.
Já trazendo o assunto para o meu lado pessoal, eu gosto muito de estudar, trabalhar e tornar meus momentos produtivos, onde eu esteja me sentindo útil e crescendo. Faz parte de mim e me forma diariamente e por isso quando participo de algo, ajo de forma muito dinâmica.
Ser professor é só mais uma parte disso tudo, onde há dentro de mim um André que deseja passar a melhor experiência e entendimento sobre algo para as pessoas e que acredita que ensinar é uma das atividades mais legais para se fazer.
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Sobre a aula
- Escola primária
- Collège
- 1º ciclo do ensino secundário
- +8
níveis :
Escola primária
Collège
1º ciclo do ensino secundário
2º ciclo do ensino secundário
Terminale
BTS
Ensino Superior
AEA
Mestrado
Doutoramento
MBA
- Português
Todos os idiomas falados na aula :
Português
Um acordo é fechado se você demonstra que verdadeiramente se importa com aquilo!
Essa é a base que quero te mostrar e de que acredito que funciona. Inclusive, eu a coloco como mais relevante do que técnicas e processos de Vendas e Comunicação, por isso é por onde começaremos.
Se você assimilar isso, eu te garanto que atingir seu objetivo - um fechamento em reunião, retorno de uma mensagem, satisfação em um atendimento ou similar - será mais simples ou, minimamente, você se sentirá mais confiante em toda essa dinâmica.
Naturalmente eu também sigo pontos técnicos que vemos em metodologias sobre Vendas, Comunicação e Negociação. Mas, tudo o que construí veio da forma em que entreguei a minha postura e iniciativa. As técnicas foram apenas uma forma de encaixar isso.
E é sobre essa ideia que vou iniciar as aulas contigo para, se fizer sentido, continuarmos de forma mais operacional.
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Preços
Preço
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- 5h: 4.869MZN
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Esta primeira aula de oferta com o(a) André Augusto serve para conhecer melhor o professor(a) e especificar as suas necessidades para as próximas aulas.
- 30min
Detalhes
Os 30min gratuitos ocorrem após a confirmação da marcação da Aula e que servem, justamente, para alinharmos por mensagem qual a sua maior necessidade ou "caso atual" para que eu possa adaptar e organizar o que e como preparar o tema para conversar contigo.
Dessa forma, garantimos que a hora aula será efetivamente sobre tema e que não será necessário usarmos parte do tempo dela para conhecer sua situação e elaborar uma solução na hora.
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