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10 anos de experiência em mapeamento e automação de processos, tendo conhecimento em: - mapeamento de processos - análise para melhoria dos processos - criação de indicadores

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Sobre Débora

Olá,

sou bacharel em Biotecnologia, com especialização em Gestão da Qualidade; em Lean Six Sigma e em IT Business. Possuo 10 anos de experiência em mapeamento e análise de processos. Além disso, nesses anos, tive experiência com teste de software, gestão de demandas.

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Sobre a aula

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Aula de mapeamento de processos, do nível básico ao avançado, com foco em melhoria dos fluxos, otimização de tarefas, automação de processos.

Tópicos:
- Noções de BPM
- Noções de BPMN
- Conceito de melhoria contínua
- Noções de indicadores
- Noções de automação de processos

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